为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，根据市委疫情防控领导小组有关要求，绥芬河市纪委监委充分发挥信访举报第一道关口作用，在疫情防控期间开通信访举报“绿色通道”，建立处置线索“快速车道”，夯实督查督办“专用车道”，进一步加强精准研判、精准监督、精准处置，有效助力疫情防控工作。

开通信访受理“绿色通道”。市信访室优先受理与疫情防控有关的信访举报，举报电话24小时开通，优先受理，快速处置，第一时间反馈处置结果，从速回应群众关切。发布《绥芬河市纪委监委受理疫情期间党员干部违反“六项纪律”专项举报通告》，积极倡导群众通过电话、网络、信件进行举报。

建立处置线索“快速车道”。市纪委紧盯疫情防控工作中“虚假空”“不作为”等作风问题及贪污、截留、私分、挪用救援款物等违纪违法问题信访举报，优化处置流程。按照“即收即办”原则从速处置与疫情防控有关信访举报，做到“四个到位”，即信访举报当天受理到位、承办单位当天通知到位、举报台账当天汇总到位、实名举报反馈及时落实到位。截至目前，市纪委监委共受理与疫情防控有关信访举报3件，全部制作台账，即收即转。

夯实督查督办“专用车道”。建立疫情防控信息共享机制，与市公安局、卫健局、交通局等主责部门沟通，及时掌握疫情防控期间涉及公职人员的问题线索。强化与督办督查的协调合作，在收到与疫情防控有关的信访举报后，第一时间向主要领导汇报转办相关科室，同时将举报问题线索转委疫情防控监督检查组，对存在的问题再监督、再检查，有效防止疫情防控工作中官僚主义、形式主义和虚假整改问题。完善疫情期间信访疫情动态报告机制，对发现的重大情况，第一时间报送委领导，督促有关部门予以整改。